1. INFORMACIÓN GENERAL
Este sitio web es operado por Multimotos. En todo el sitio, los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a Multimotos.
Sitio web: multimotosparts.com
Email de contacto: ventas@multimotosparts.com
Dirección: 4 ETAPA MZ 405 VILLA 28
2. PRODUCTOS Y SERVICIOS
Nos esforzamos por mostrar con la mayor precisión los colores y las imágenes de nuestros productos que aparecen en la tienda. No podemos garantizar que la visualización de cualquier color en su monitor sea exacta.
3. PRECIOS Y PAGOS
Todos los precios están sujetos a cambios sin previo aviso. Los precios mostrados incluyen IVA cuando corresponda.
4. ENVÍOS
El tiempo estimado de envío es de 3-5 días hábiles. Los tiempos de entrega son estimados y no podemos garantizar entregas en fechas específicas.
5. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
Aceptamos devoluciones dentro de los 8 días posteriores a la recepción del producto.
5.1 PROCEDIMIENTO DE DEVOLUCIÓN
1. Garantía: Nuestros productos están sujetos a garantía en casos de falla de fabricación, esta garantía se puede hacer efectiva en los primeros 8 días después haber de realizado la compra.
1.1. Productos eléctricos, lubricantes, aerosoles no tienen garantía.
2. Cambio del productos: (Sujeto a disponibilidad de inventario en el momento del cambio). Los cambios de productos se podrán realizar con un valor igual o inferior al original y la diferencia en caso de aplicar.
3. Devoluciones: (solo aplica para casos de garantía)
- A través de transferencia (cuenta de ahorros, cuenta corriente, ahorro a la mano): se realiza aproximadamente dentro de los cinco días hábiles siguientes de recibir el producto nuevamente en nuestra bodega.
- A través de reversión del pago: quince días hábiles después de recibir el producto en nuestra bodega. Ésta reversión corre por cuenta y orden de tu entidad bancaria, cualquier duda debes comunicarte directamente con ellos.
5.2 CONDICIONES DEL PRODUCTO PARA DEVOLUCIÓN
Para cambios de productos deberá devolverse en óptimas condiciones, sin rastros de haber sido utilizado, con las etiquetas originales. Una vez recibido el producto en nuestra bodega, verificaremos las condiciones del mismo y de acuerdo con los resultados, se te enviará un producto nuevo siempre y cuando este dentro del marco de garantía.
6. PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
Nos comprometemos a proteger su privacidad. La información personal que nos proporcione se utilizará únicamente para procesar su pedido y mejorar su experiencia de compra.
7. MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web.
Última actualización: 18/7/2025
